• Dank u dat u Greekferries Club SA, heeft gekozen voor uw reis !
  • Dank u dat u Greekferries Club SA, heeft gekozen voor uw reis !

Egnatia Seaways Algemene voorwaarden

Reisvoorwaarden/Algemene voorwaarden

Passagiers, hun voertuigen en baggage worden vervoerd volgens:

  • The Athens Convention 1974 voor vervoer over zee van passgiers en hun bagage.
  • Het Griekse zeerecht.
  • De algemene voorwaarden van EGNATIA SEAWAYS. Kopieën van de regeling is beschikbaar op aanvraag.

De voorwaarden bevatten overeenkomstig het Verdrag van Athene in 1974 aansprakelijkheidsbeperking of uitsluiting van aansprakelijkheid van de scheepseigenaar in geval van overlijden, ziekte, letsel en / of schade aan of verlies van voertuigen en bagage of voor vertraging of afwijking van de geplande route.
Volgens de internationale SOLAS-voorschriften, is de volgende informatie vereist voor het verwerken van de reservering: volledige naam, geslacht, nationaliteit, geboortedatum, indien van toepassing het type voertuig en het kenteken van het voertuig. Passagiers uit landen buiten de Europese Unie (en buiten het Schengen-gebied) dienen ook de volgende gegevens verschaffen: nummer en de vervaldatum van uw paspoort, de vervaldatum van het visum (indien een visum nodig is).

Inscheping en reisdocumenten

Alle passagiers dienen een geldig reisdocument (paspoort, ID, etc.) en desgewenst een geldig visum kunnen tonen, welke nodig kunnen zijn voor Griekenland en / of Italië. Bovendien moet het kentekenbewijs van het voertuig worden overlegd. De veermaatschappij aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid indien de passagiers worden geweigerd aan boord of van boord te gaan als gevolg van ontbrekende of onjuiste documenten. In dit geval, verliest de passagier zijn recht om ticketkosten gerestitueerd te krijgen. Annuleringen als gevolg van onvoldoende/onjuiste documenten worden niet als “Overmacht” beschouwd. Alle straffen door de overheid, moeten geheel worden gedragen door de betrokken passagier.

TARIEVEN

Passagier en voertuig prijzen worden aangegeven in Euro. Maaltijden, verfrissingen en eventuele inschepingskosten zijn niet inbegrepen in de reissom.

RESERVERINGEN & TICKETS

Reserveringen kunnen gemaakt worden via reisbureaus, het hoofdkantoor van de veermaatschappij of het havenkantoor. Voor groepen, vrachtwagens, aanhangwagens en onbegeleide voertuigen gelden speciale prijzen.
Onbegeleide voertuigen dienen te worden geboekt als vracht en betalen 50% toeslag op de normale prijs voertuig van dezelfde categorie. Het havenkantoor in de haven van vertrek een verstrekt een vrachtbrief. Er kunnen extra kosten ontstaan als gevolg van havengelden, etc. (ook bij truck boekingen). Neem voor meer informatie contact op met het hoofdkantoor van de rederij of het havenkantoor.

Tickets zijn niet overdraagbaar – niet aan andere personen, andere accommodatie categorie of een andere route. Eventuele wijzigingen in de oorspronkelijke boekingsgegevens moeten onmiddellijk worden gemeld aan het agentschap die de tickets heeft uitgegeven, de ferrymaatschappij of het havenkantoor.

“OPEN ” TICKETS

Passagiers met open tickets dienen zo spoedig mogelijk de gewenste reisdata door te geven, vooral in het hoogseizoen (zomer). Open tickets zijn 1 jaar vanaf de datum van afgifte geldig. Open retour tickets zijn over het algemeen berekend met laagseizoen prijzen. Indien de passagier in een ander seizoen reist (midden of hoog seizoen), of met in een andere accommodatie categorie, zal het betreffende prijsverschil worden bijbetaald in de haven.

TICKET VERLIES

In het geval van een verloren ticket, dient de klant de Greekferries Club of het hoofdkantoor van de veermaatschappij hiervan schriftelijk in kennis stellen. De datum van afgifte van het ticket en de naam van de passagier op de tickets moeten worden gespecificeerd.
De uitgifte van het nieuwe ticket komen ten koste van de passagier.
De terugbetaling van verloren tickets zal plaatsvinden na het verstrijken van de reisdatum, wanneer, na administratieve toetsing aan het eind van het boekjaar, wordt vastgesteld dat het ticket niet is gebruikt.

Annuleringskosten en restitutie

U vindt de annuleringsvoorwaarden van de veermaatschappij onder Wijzigingen & Annuleringen op onze “Klantenservice” pagina’s

In aanvulling op de annuleringskosten van de veermaatschappij, berekent Greekferries Club NV een vergoeding van 10% over het te restitueren bedrag.

Kortingen

Alle kortingen die de ferrymaatschappij (retour korting, baby-, kinder-, studenten- en seniorenkortingen) worden automatisch doorberekend door het elektronische reserveringssysteem. Passagiers dienen op het moment van boeking kenbaar te maken van eventuele kortingen gebruik te willen maken. Het check-in personeel heeft het recht om de geldigheid van de korting te controleren aan de hand van geldige documenten (paspoort, rijbewijs, etc.).
Afwijkingen in de afmetingen wordt afgesloten voertuig of valse verklaring van legaten leiden tot prijsverschillen, die direct bij het inchecken te worden betaald.
Kortingen zijn niet cumulatief EN KUNNEN NA HET AFSLUITEN VAN DE RESERVERING NIET ACHTERAF WORDEN TOEGEVOEGD .

Kinderen

Peuters tot 4 jaar reizen gratis aan dek en betalen slechts mogelijke inschepingskosten.
Kinderen van 4-12 jaar hebben recht op 50% korting op de geboekte accommodatie categorie en moeten vergezeld gaan van ten minste 1 volbetalende volwassene.

Openbare ruimtes van de ferry

Passagiers kunnen alle openbare ruimten van het schip vrij gebruiken. Het eten en slapen is niet toegestaan in de lounge of aan de bar.

Huisdieren

Huisdieren reizen gratis en worden ondergebracht in speciale vertrekken op het dek. Dieren zijn niet toegestaan in gesloten, openbare ruimten en hutten. Voor de voeding en hygiëne, is de eigenaar verantwoordelijk.
Actuele gezondheidscertificaten van het dier dienen te worden overlegd.

BAGGAGE & PERSOONLIJKE (WAARDE) ARTIKELEN

Passagiers met bijzondere behoeften dienen dit te vermelden op het moment van de boeking en bij de check-in, zodat de nodige steun kan worden verstrekt. Omdat er slechts een beperkt aantal gehandicapte hutten aan boord zijn, is het absoluut noodzakelijk om vooraf te reserveren

Passagiers met bijzondere behoeften

Passengers with special needs should notify the port agent and the ship’s Purser at the time of embarkation. Specially equipped cabins are available on board but due to their restricted number reservations must be made well in advance.

Beperkte aansprakelijkheid

Egnatia Seaways zal alles in het werk stellen om zich te houden aan de dienstregelingen, tarieven en voorwaarden zoals in de officiële brochure vermeld. Echter, in het geval van een verhoging van de brandstofprijzen of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt het bedrijf zich het recht voor om de tarieven en dienstregelingen te wijzigen of een vaartuig te vervangen van zonder voorafgaande kennisgeving. In het onwaarschijnlijke geval dat aan de contractuele verplichtingen niet kan worden voldaan, als gevolg van bewezen schuld van het bedrijf, zal worden geprobeerd de passagiers en hun auto’s over te brengen naar een ferry van andere bedrijven, of de ticket (s) zullen volledig worden vergoed. Egnatia Seaways aanvaarden geen verdere aansprakelijkheid jegens de passagier voor schade als gevolg daarvan.
Elk geschil dient aan de rechtbank van Athene (Griekenland) te worden voorgelegd.

INSCHEPING

Passagiers reizend met Egnatia Seaways, dienen de volgende inscheping instructies in acht te nemen. Reizigers met een bevestigde reservering dienen zich ten minste 2 uur voor vertrek (3 uur voor groepen en passagiers die reizen met campers) bij het havenkantoor te melden. Bij late aankomst, behoudt het bedrijf zich het recht voor, gereserveerde accommodatie toe te wijzen aan andere passagiers (de passagier verliest het recht op restitutie van de ticketprijs).